Ben jij onze nieuwe
Stagiair Supportmedewerker

Ben jij een 2e of 3e jaar student ICT-beheer en ben je op zoek naar een fulltime stageplek vanaf januari 2019? Heb jij een sterk oplossend vermogen en staat klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Dan is deze vacature bij QUBE echt iets voor jou!

Stagiair Supportmedewerker
Stagiair Supportmedewerker

Wat ga je doen?

Als supportmedewerker bij QUBE zorg je voor stabiele ICT omgevingen bij onze klanten, waarbij gebruikers tevreden zijn over de samenwerking met QUBE, juist ook wanneer er storingen optreden. Jij haalt namelijk alles uit de kast voor een tevreden klant doordat je goed luistert, initiatief neemt en daadkrachtig bent. Je neemt de verantwoordelijkheid om zo snel mogelijk een kwalitatieve oplossing te realiseren en bent niet afwachtend wanneer hulp van een collega daarbij nodig is. Omdat je als supportmedewerker het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bent, zijn sterke communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal een must.

Dankzij de diversiteit van onze klanten krijg je de mogelijkheid je te verdiepen in veelzijdige ICT omgevingen. Wij bieden je de kans kennis en ervaring op te doen met producten van organisaties als HP en Cisco en samen met een team van ervaring collega’s een optimale dienstverlening en hoge mate van klanttevredenheid te realiseren.

Werkzaamheden

  • het aannemen, registreren en verwerken van supporttickets
  • het beantwoorden van gebruikersvragen
  • het oplossen van hardware- en software problemen
  • het prioriteren van verzoeken
  • het bewaken van de status van verzoeken
  • spoedklussen, zoals defecte apparatuur ophalen of wegbrengen

Ben jij geknipt voor deze rol?

Je bent opzoek naar een fulltime stage vanaf januari 2019.

Jij hebt:

  • MBO niveau 4 werk- en denkniveau
  • Studierichting: ICT beheer/ Netwerkbeheer
  • Communicatieve vaardigheden
  • Service- en oplossingsgericht
  • Flexibel en stressbestendig
  • Proactieve werkhouding
  • Klantgericht
  • Nederlandse taal in woord en geschrift is uitstekend
  • Rijbewijs

Wat bieden wij?

  • Werken met high-end producten
  • Leuke en uitdagende werkomgeving
  • Leerzame stage
  • Begeleiding gedurende de stage

Wat maakt werken bij QUBE zo leuk?

Wij investeren graag in de ontwikkeling van jong talent en bieden een leerzame stageplek. Je werkt direct samen met ervaren specialisten en je wordt tijdens de gehele duur van je stage begeleid, zodat je het optimale uit je stageperiode kunt halen. 

 

Wat QUBE écht uniek maakt zijn de persoonlijke aandacht voor onze klanten en collega’s, de verantwoordelijkheid die we je bieden en de ontwikkelingsmogelijkheden.

 

We zijn een groeiend bedrijf met korte lijntjes. Daardoor is er veel aandacht voor jouw persoonlijke ambities en kun je echt een verschil maken in het verder vormgeven van de organisatie.

 

We bieden onze klanten een flexibele totaaloplossing, wat jouw werk interessant en veelzijdig maakt. Bovendien hebben we hierdoor brede kennis in huis en is er veel aandacht voor kennisdeling, innovatie en ontwikkeling.

 

Bij QUBE werken we in een hecht, jong en informeel team van gemotiveerde collega’s, we lunchen samen en er worden regelmatig gezellige dingen georganiseerd (zoals pizzasessies, borrels, uitjes en skiweekendjes).

 

Over QUBE

QUBE ICT Solutions is dé ICT partner voor middelgrote en kleine organisaties in de Randstad. QUBE stimuleert slimmer werken door ICT op een inventieve manier in te zetten. Wij houden ons al een kwart eeuw bezig met ICT oplossingen die zich aanpassen aan de organisatie in plaats van andersom. Dat doen we onder andere voor zakelijke dienstverleners, hotels, congrescentra, projectorganisaties en shared service centers. We hebben een vestiging in Hoofddorp en in Rijswijk, dus altijd een werkplek bij jou in de buurt.

 

Interesse?

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem dan contact met Sharon van der Aa op: asmartmove@qube.nl of 020-6557575

Direct solliciteren kan via het formulier onder deze vacature.

Wij kijken ernaar uit om kennis met je te maken!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Nog niet overtuigd?

› check je collega‘s en wat werken bij QUBE zo leuk maakt!

Misschien is dit iets voor jou?

Software Developer

Software Developer

Besef je dat techniek een middel is om het doel te bereiken en niet het doel op zich?

Netwerk Consultant

Netwerk Consultant

Combineer jij technische werkzaamheden graag met consultancy?

Software Consultant

Software Consultant

Stel jij eerst 10 vragen voordat jij de vraag van de klant beantwoordt?

ICT Sales Consultant

ICT Sales Consultant

Ben jij een verkoper in hart en nieren die weet hoe je orders moet binnenhalen?