Ben jij onze nieuwe

Servicedesk medewerker Systeembeheer

WAT GA JE DOEN?

Wij zoeken een collega die onze klanten professioneel ondersteunt in het gebruik van hun automatisering. Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ondersteun je de klanten bij productinhoudelijke en technische vragen.

Het is een uitdagende, afwisselende functie. Je komt met alle aspecten van computers, servers, netwerken en bedrijfsprocessen in aanraking. Jij haalt alles uit de kast voor een tevreden klant, omdat je goed luistert, initiatief neemt en daadkrachtig bent. Je neemt de verantwoordelijkheid om zo snel mogelijk een kwalitatieve oplossing te realiseren of samen te vinden en er voor te zorgen dat het een volgende keer voorkomen wordt. Je zoekt direct hulp bij een collega als dat nodig is.

Als servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Sterke communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal is daarom een must.

Dankzij onze verscheidenheid aan klanten krijg je de mogelijkheid je te verdiepen in verschillende ICT-omgevingen. Wij bieden je de kans om kennis en ervaring op te doen met producten van bijvoorbeeld Microsoft, HP en Cisco. Ook leer je veel van je ervaren collega’s, met wie je samen voor tevreden klanten zorgt.

 

BEN JIJ GEKNIPT VOOR DEZE ROL?

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding op het gebied van Informatica
  • Een rijbewijs B
  • Een service- en oplossingsgerichte instelling
  • Ervaring met recente Microsoft Server & Microsoft Windows versies
  • De bereidheid om MSCA/ MCSE certificering te behalen
  • Geleerd goed te plannen en organiseren
  • Goede communicatieve vaardigheden, je spreekt en schrijft daarnaast goed Nederlands
  • Een gezonde gedrevenheid en bent flexibel

 

Het belangrijkste vinden wij dat je klant- én collega vriendelijk bent. Je werkt graag in een team en wilt gezamenlijk gaan voor resultaat. Je hebt een praktische instelling. Bovendien heb je, net als wij, de motivatie om altijd te blijven leren en innoveren.

 

WERKZAAMHEDEN

Jij gaat de volgende werkzaamheden uitvoeren:

  • Remote beheren van netwerken (monitoren, beveiligen, verzorgen van back-ups)
  • Aannemen, registreren en verwerken van supporttickets
  • Beantwoorden van gebruikersvragen
  • Oplossen van hardware- en softwareproblemen
  • Spoedklussen, zoals defecte apparatuur ophalen of wegbrengen
  • Systeemdocumentatie bijhouden
  • Meehelpen bij projecten
  • Meehelpen bij security implementaties

 

Wat bieden wij je?

  • Een contract voor 40 uur
  • Een goed salaris passend bij jouw ervaring
  • Reiskostenvergoeding
  • Een pensioenregeling
  • Een laptop en smartphone
  • Aandacht voor jouw persoonlijke ambities en ontwikkelingsmogelijkheden

 

Wat maakt werken bij QUBE zo leuk?

Natuurlijk bieden we je uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Een goed salaris dat past bij jouw ervaring
  • Een pensioenregeling
  • Laptop en smartphone
  • 25 vakantiedagen (bij fulltime overeenkomst) met de mogelijkheid tot het bijkopen van vakantiedagen

 

Maar wat QUBE écht uniek maakt, is de persoonlijke aandacht voor onze klanten en collega’s, de verantwoordelijkheid die we je bieden en de ontwikkelingsmogelijkheden. We zijn een groeiend bedrijf met korte lijntjes. Daardoor is er veel aandacht voor jouw persoonlijke ambities en kun je echt een verschil maken in het verder vormgeven van de organisatie.

Bij QUBE werken we in een energiek en hecht team van 25-30 gemotiveerde collega’s, we lunchen samen en we organiseren regelmatig gezellige dingen zoals pizzasessies, borrels, uitjes en skiweekendjes.

 

We bieden onze klanten een flexibele totaaloplossing, wat jouw werk interessant en veelzijdig maakt. Bovendien hebben we hierdoor brede kennis in huis en is er veel aandacht voor kennisdeling, innovatie en ontwikkeling.

 

Over QUBE

QUBE ICT Solutions is dé ICT partner voor middelgrote en kleine organisaties. We hebben vestigingen in Hoofddorp en Rijswijk. QUBE stimuleert slimmer werken door ICT op een inventieve manier in te zetten. Dat doen we al 33 jaar voor onder andere zakelijke dienstverleners, hotels, congrescentra, projectorganisaties en shared service centers.

 

Goed om te weten

In ons sollicitatieproces hechten we veel waarde aan vertrouwelijkheid, wat betekent dat we standaard een VOG vragen en referenties controleren. Dit doen we om ervoor te zorgen dat deze essentiële kwaliteit wordt gewaarborgd voor deze functie.

 

Interesse?

Wij zijn heel nieuwsgierig naar wie jij bent! Vul onderstaand formulier in om direct te solliciteren en voor je het weet, kom je kennismaken. Heb je nog vragen over deze vacature? Neem gerust contact op met Shewina Kapoerchan via Shewina.kapoerchan@qube.nl of 06-30480996.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Niet geheel onbelangrijk…

Bij QUBE werken we in een energiek en hecht team van 25-30 gemotiveerde collega’s, we lunchen samen en we organiseren regelmatig gezellige dingen zoals pizzasessies, borrels, uitjes en skiweekendjes.

payments_FILL0_wght400_GRAD0_opsz48
Een goed salaris
check-mark (3)
25 vakantiedagen en mogelijk tot bijkopen
savings_FILL0_wght400_GRAD0_opsz48
Een pensioenregeling
apple
Fruit van de zaak
Servicedesk medewerker Systeembeheer
Werken bij Qube

JOIN THE TEAM

Twijfel je nog, misschien kunnen we je overtuigen met wie we zijn en wat we doen als we NIET  aan het werk zijn.
 

Wij zijn qube